ChatGPTに質問すると、すぐにそれらしい答えが返ってきます。便利な反面、「このまま信じて大丈夫かな?」と不安になることもありますよね。

結論からいうと、ChatGPTは考えるきっかけや下書きを作る相棒としてとても便利です。ただし、日付・金額・制度・引用など、間違えると困る情報は、最後に自分でも確認する習慣をつけておくと安心です。

この記事では、ChatGPTの答えを便利に使いながら、確認した方がよい場面と具体的な確認の手順を3つに分けて紹介します。

この記事でできるようになること
ChatGPTの回答をそのまま使ってよい場面と、確認を挟んだ方がよい場面を分けて考えられるようになります。

ChatGPTの答えは、便利な「最初の案」

ChatGPTは、文章を整えたり、アイデアを出したり、難しい内容をかみくだいたりするのが得意です。一方で、もっともらしく見えても、古い情報や不正確な内容が混ざることがあります。

たとえば、次のような使い方は、まずChatGPTに聞いてから自分で整える形が向いています。

  • メールやSNS投稿の下書きを作る
  • 長い文章の要点を整理する
  • 旅行や献立などの案をいくつか出してもらう
  • 考えがまとまらないときに、選択肢を並べてもらう

反対に、次のような内容は、回答だけで決めずに確認を挟みましょう。

  • お金、税金、契約、法律に関わること
  • 病気、薬、体調など健康に関わること
  • 申請の期限、料金、最新の制度やニュース
  • 数字、引用、出典、固有名詞

これはChatGPTが使えないという意味ではありません。答えを受け取ったあとに、確かめる一手間を足すだけで、安心して活用しやすくなります。

注意を促す表情のやどまるのイラスト
大切な内容ほど、ChatGPTの回答を最終決定にせず確認しましょう。

1. まずは「確認が必要な答えか」を分ける

毎回すべてを細かく調べ直す必要はありません。まずは、その答えを間違えたときに困るかどうかで分けると考えやすくなります。

たとえば「今日の夕食の案を3つ出して」は、気に入った案を選べばよい質問です。一方で「この手続きの締切はいつ?」は、期限を間違えると困るため、公式サイトまで確認した方が安心です。

この回答の中で、事実確認が必要な部分を箇条書きにしてください。
それぞれ、どこで確認すればよいかも教えてください。

迷ったときは、ChatGPT自身に「確認が必要な部分」を分けてもらうのもおすすめです。これだけでも、何を調べればよいかが見えやすくなります。

2. 根拠と情報源を聞く

日付、金額、制度、統計などが出てきたときは、「なぜそう言えるのか」を追加で聞いてみましょう。検索機能を使っている場合は、出典のリンクが示されることもあります。

この回答の根拠になった情報源を教えてください。
公式サイトや公的機関の情報を優先して示してください。
情報の更新日もわかる範囲で教えてください。

ここで大切なのは、リンクや名前が出てきたら自分でも開いて確かめることです。存在しない出典や、古いページが混ざる可能性もあるため、表示された情報をそのまま引用しないようにしましょう。

3. 元の情報を開き、条件を比べる

確認先を開いたら、答えそのものだけでなく「誰向けの情報か」「いつ更新されたか」「自分のケースにも当てはまるか」を見ます。

  • 情報の公開元は、公式サイトや信頼できる組織か
  • 更新日が古すぎないか
  • 住んでいる地域、契約内容、利用しているサービスなどの条件が違わないか
  • 複数の情報を見たときに、内容が大きく食い違っていないか

条件が違いそうなら、次のように質問を作り直します。

日本在住で、会社員の場合に当てはまる条件だけに絞って説明してください。
不明な条件がある場合は、決めつけずに確認が必要な点として挙げてください。

質問の条件を具体的にすると、答えが自分の状況に近づきます。それでも大事な判断は、公式情報や専門家への相談を優先してください。

「自信ありそう」は「正しい」とは限らない

ChatGPTの文章は、自然で自信があるように見えることがあります。でも、言い切っているからといって、必ず正しいとは限りません。

OpenAIも、ChatGPTが不正確または誤解を招く内容を返す可能性があること、重要な情報は信頼できる情報源で確認することを案内しています。ChatGPT は真実を伝えますか?(OpenAIヘルプセンター)

やどまる的には、ChatGPTを「答えをくれる先生」ではなく、調べる入口を一緒に作ってくれる相棒として使うのがおすすめです。最初の案を早く作ってもらい、最後は自分で確かめる。この役割分担なら、便利さと安心を両立しやすくなります。

困ったときは、この一文を足そう

回答を受け取ったあと、次の一文を送るだけでも確認のきっかけになります。

この回答で、間違っている可能性がある部分や、追加で確認すべき点はありますか?
確認先があれば、公式情報を優先して教えてください。

まずは、期限や料金など、ひとつだけ大事な情報を確認するところから始めてみましょう。少しずつ慣れると、ChatGPTをより心強い相棒として使えるようになります。

質問の作り方をもう少し知りたい人は、こちらも読んでみてください。